一封充满力量的感谢信
发布时间:2020-02-07 18:50 来源: 党委宣传部

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“西咸新区沣东新城疫情防控指挥部的叔叔阿姨们……2月1日,由于我们乘坐的航班出现了一位发热症状的乘客,所以一下飞机我们就被带到了医学观察点进行医学观察。留观期间你们为我们生活提供服务和帮助,确保我们的生命安全和身体健康,对我们关心无微不至……”

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2月5日晚,沣东新城疫情防控医学观察站,收到了一封感谢信,写信的是一个三年级的小朋友,字里行间溢满感谢之情。

原来,2月1日下午沣东新城医学观察站接到了34位需要留观的群众,经过逐一致电问询安慰,发现其中一家8口的情况比较特殊。爷爷的身体状况不是很好,患有糖尿病等慢性疾病,随身携带了近2个月的胰岛素药物,急需冰箱予以冷藏保存。在沣东新城医学观察站服务的科统基地党员志愿者服务队得知情况后第一时间为他们协调了一台小型冰箱。然而,小型冰箱的冷藏效果无法达到药物的存储要求,志愿者服务队又连夜找来了符合冷藏标准的冰箱,及时送到爷爷房间,让这一家人放了心。

在留观的几天时间里,医学观察站的工作人员每天主动和一家8口沟通了解在生活和饮食方面的需求。在得知酒店房间因为需要保持良好通风状态而导致室内温度不高的情况后,工作人员特地为两位老人采购了贴身的秋衣秋裤,并专门为老人准备可口餐食,尽最大努力保障群众在留观期间内的健康安全。

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这一家人的留观生活是沣东新城防疫一线服务保障工作的一个缩影。

为了更好保障居家留观群众的正常生活,沣东新城逐一为留观群众送去《居家留观指南》《致群众的一封信》,取得大家对留观的广泛谅解和支持。工作人员从细微末节着手,安排专人点对点帮助不便出门的群众购买蔬菜、水果、药品等生活用品,每天定时掌握留观群众健康状况的同时,也在时刻关注着大家的心理状况。保障留观期间群众基本生活有着落、留观生活不枯燥。

截止目前,陕西有17例患者治愈出院,其中一例治愈患者已返回沣东新城的家中。对于已经治愈的患者和解除留观的群众,沣东新城为大家准备了象征着平安健康的鲜花和水果,祝福他们今后的生活幸福安康。对于这些群众的后续身体状况,沣东新城安排专人保持密切随访,确保关心关怀不中断。

奋战在防疫一线的“逆行者”们,正在克服连续作战的辛苦,尽最大努力调动各方资源,为群众送去药物、日用品和各种食品,耐心解释医学观察的流程和重要性,全力照顾好大家在留观期间的饮食起居,保障留观群众的身心健康、人身安全和正常生活需求。从最初进入留观点的不理解,到后来的全力支持配合,群众们也在用真切的感谢信和每天一声声“谢谢”表达着他们对在防疫一线各个岗位坚守的“逆行者”由衷的感谢。

“病毒无情人有情”,留观点孩子真挚的感谢信为所有奋战在防疫一线的工作人员送去了最有力的鼓舞,我们相信,在大家的共同努力下,一定能够打赢这场疫情防控阻击战。

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